Nombre de los
integrantes del equipo:
Marco Alvarez Berrospe,
Miguel Ángel Morales
Rosales,
Limberg Balboa Trejo,
Luis Antonio Jimenez Aguirre
Nombre de la empresa
que se visitó:
Distribuidora de maquilas y empresas S.A.de.C.V
Nombre de la persona
que atendió:
Manuel Alejandro Suarez Arceo
Puesto que tiene
dentro de la empresa:
Gerente de sucursal.
¿Número de nodos de
la red?
6
¿Tipo de topología de
la red?
Bus.
¿Tipo de cableado que
se utiliza para la red?
Par trensado cat 5e.
¿Cuáles son las
fallas más comunes en el hardware de computadoras del centro del cómputo?
No presentamos problemas de hardware ya que el equipo esta
nuevo.
¿Cada cuánto tiempo
realizan un servicio a las computadoras del centro de cómputo?
Cada 3 meses realizamos un mantenimiento preventivo.
¿Qué tipo de servicio
se le da al equipo de cómputo?
Limpieza, correr antivirus y antispyware.
Cuando una
computadora presenta problemas de hardware ¿son resueltos por el encargado de
entro de computo o por otras personas?
Si tiene garantía es el técnico de la empresa, si la garantía
venció nosotros lo resolvemos el problema.
¿Cuáles son las
fallas más comunes en el software de las computadoras del centro del cómputo?
Problemas para detectar la red o problemas con Outlook o la paquetería
de office.
¿Cada cuánto tiempo
debe realizarse un servicio de software de las computadoras del centro del cómputo?
Cuando presentamos problemas.
¿Qué tipo de servicio
se les da al software de las computadoras?
Reinstalación de paquetería si no es Windows, en caso de ser
Windows corremos comando chkdsk para verificar disco y corremos C cleaner para
reparar.
Cuando una computadora
presenta problemas de software ¿son resueltos por el encargado de entro de
computo o por otras personas?
Si no tiene garantía nosotros lo resolvemos.
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